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□我们销售的产品由生产厂家向国内知名保险公司投保产品责任险，自产品销售交货之日或工程竣工验收之日起，一年内，达不到应有的保护效果而致使被保护的设备损坏，相关保险公司将承担其直接经济损失赔偿责任。

□我们的售后服务最长响应时间为72小时。在接到您的故障通知后，维修工程师会在上述时间内到达事故现场，及时排除故障，提交故障原因报告、处理意见及进一步采取的整改措施。